一键修复工具
一、工具简介
深盾一键修复工具是一款面向最终用户的 Windows 桌面小工具，用于快速处理深盾（Virbox / SenseShield）加密锁使用过程中常见的软件环境问题，例如：
精锐5 加密锁无法识别、SS服务未启动 等问题
精锐4 加密锁驱动异常、需要重新安装驱动
无驱型加密锁（灵锐、魔锐等）被其他程序占用
网络或权限导致组件无法正常安装
启动时程序会自动申请管理员权限，请在弹窗中选择「是」。建议将加密锁插在电脑 USB 口后再进行检测与修复。
工具下载：RepairTool_x86_v3.624.exe
二、推荐使用步骤
场景 A：加密锁无法正常使用（通用）
- 将加密锁插入电脑 USB 口（可尝试更换 USB 口或 HUB）。
- 双击运行「深盾一键修复工具」。
- 等待初始化完成（精简日志显示「初始化已完成」）。
- 点击 「列举锁信息」，确认工具是否识别到您的锁。
- 根据锁类型点击：
- 精锐5 → 「一键修复精锐5」
- 精锐4 → 「一键修复精锐4」
- 无驱型锁提示占用 → 「占用检测无驱锁」
- 等待精简日志显示「修复成功」。
- 建议重启电脑后再测试业务软件。
关于杀毒软件： 一键修复过程中会安装/卸载驱动、修改系统服务，部分杀毒软件可能弹出拦截提示。若出现此类弹窗，通常是杀软在阻止修复流程，请先退出当前杀毒软件（或暂时关闭实时防护），再重新执行修复。
场景 B：离线环境或初始化下载失败
- 打开 https://lm.virbox.com/tools.html 下载对应安装包（见第四节表格）。
- 将文件放到与
RepairTool.exe同一目录。 - 重新运行工具，再执行对应的一键修复。
场景 C：需要提交问题给技术支持
- 先按场景 A 尝试修复。
- 点击 「一键收集日志」，等待收集完成。
- 将工具目录下生成的日志压缩包作为附件。
- 打开 深盾技术支持工单 提交工单，填写问题描述并上传日志压缩包，寻求技术人员帮助。
三、启动后会自动做什么
程序打开后会自动完成初始化，主要包括：
- ProgramData 目录权限检查 — 确保系统数据目录可正常访问
- 域名网络检查 — 检测能否访问深盾相关在线服务
- 列举锁信息 — 识别当前已插入的 USB 加密锁类型
- 按需准备安装包（需联网）— 根据检测结果，在后台准备精锐5 或精锐4 所需的安装文件
初始化成功后，精简日志会显示 「初始化已完成」。
若检测到加密锁，程序会弹窗询问是否执行对应的一键修复，您可按需选择「是」或「否」。
四、在线与离线使用说明（重要）
工具在能正常访问互联网时，会自动从官网下载所需文件，一般无需您手动准备。
若处于离线环境或网络异常导致初始化失败，精简日志会提示类似：
初始化失败，当前环境网络异常，可能是离线环境……
此时需要您自行下载对应安装包，并放到与修复工具程序（RepairTool.exe）相同的目录（即程序当前运行目录），然后重新打开工具或点击对应修复按钮。
| 加密锁类型 | 离线时需手动准备的文件 | 下载地址 | 放置位置 |
|---|---|---|---|
| 精锐5 | Virbox 用户工具安装包，文件名形如：sense_shield_installer_pub_*.exe | https://lm.virbox.com/tools.html | 与 RepairTool.exe 同一文件夹 |
| 精锐4 | 精锐4 驱动压缩包：elite4_drivers_v5.3.0.0_cn.zip | https://lm.virbox.com/tools.html | 与 RepairTool.exe 同一文件夹 |
精锐4、精锐5 驱动及安装包统一下载页面：
https://lm.virbox.com/tools.html
说明：
- 精锐5 与 精锐4 使用不同的安装包，请根据您实际使用的锁类型分别准备，不要混用。
- 仅使用精锐5：准备 ss 安装包即可。
- 仅使用精锐4：准备精锐4 驱动压缩包即可。
- 两种锁都可能用到时，建议两个文件都准备好。
- 文件放好后，再次运行工具；程序会识别当前目录中的文件，并继续完成修复流程。
下载说明：
- 精锐5：打开 https://lm.virbox.com/tools.html ，下载最新版 Virbox 用户工具（Windows 版）（
sense_shield_installer_pub_*.exe），复制到工具所在目录。 - 精锐4：打开 https://lm.virbox.com/tools.html ，下载精锐4 驱动/SDK 压缩包（
elite4_drivers_v5.3.0.0_cn.zip），复制到工具所在目录。
五、界面功能说明
5.1 主要修复功能（顶部按钮）
| 按钮 | 适用场景 | 作用说明 |
|---|---|---|
| 一键修复精锐5 | 使用精锐5 有驱加密锁 | 自动清理冲突组件、安装/修复 Sense Shield 用户工具，并检查服务是否正常运行 |
| 一键修复精锐4 | 使用精锐4 有驱加密锁 | 自动准备精锐4 驱动包，卸载旧驱动并重新安装精锐4 驱动 |
| 占用检测无驱锁 | 灵锐、魔锐、精锐4 无驱、精锐E 等无驱型锁 | 扫描是否有其他程序占用加密锁；若发现占用，可按提示结束占用进程 |
建议：先查看「列举锁信息」确认锁类型，再点击对应的修复按钮。
5.2 检测与辅助功能（右侧按钮）
| 按钮 | 作用说明 |
|---|---|
| 一键收集日志 | 收集系统信息、深盾相关日志等，生成压缩包，便于通过工单提交给技术支持 |
| 列举锁信息 | 显示当前识别到的 USB 加密锁；未检测到锁时会提示检查 USB 连接 |
| 域名网络检查 | 单独执行一次网络连通性检测，确认能否访问深盾在线服务 |
5.3 日志区域
- 精简日志：推荐日常使用，只显示关键步骤和结果。
- 详细日志：显示完整操作记录，适合技术人员或报障时查阅。
六、常见问题
Q1：提示「未检测到加密狗硬件」怎么办？
- 确认锁已插紧，更换 USB 口或 HUB 后重试。
- 点击「列举锁信息」再次确认。
- 若确认已插锁仍无法识别，再执行对应类型的一键修复。
Q2：初始化失败，提示网络异常？
- 多为离线或无法访问深盾服务器。
- 请打开 https://lm.virbox.com/tools.html 手动下载 精锐5 安装包 和/或 精锐4 驱动包，放到工具目录后重试。
Q3：精锐5 和精锐4 要分别下载吗？
- 是的。 两种锁使用不同安装包，请按您实际使用的锁类型准备；两种都可能用时，建议都准备好。
Q4：修复完成后仍异常？
- 重启电脑后再试。
- 使用「一键收集日志」收集信息，并通过 深盾技术支持工单 提交问题，寻求技术人员帮助。
Q5：精简日志和详细日志有什么区别？
- 精简日志面向普通用户，信息更少、更易读。
- 详细日志记录每一步操作，适合排查复杂问题。
Q6：修复时杀毒软件弹出拦截提示怎么办？
- 一键修复涉及驱动安装、卸载及系统服务调整，杀毒软件可能误判并弹出阻止提示。
- 此类弹窗通常表示杀软正在拦截修复流程，请先退出当前杀毒软件（或暂时关闭实时防护），再重新执行一键修复。
- 修复完成并重启电脑后，可再恢复正常开启杀毒软件。
七、注意事项
- 启动时若出现权限确认弹窗，请选择「是」（程序需管理员权限才能修复驱动与服务）。
- 杀毒软件可能拦截修复：若一键修复过程中出现杀软弹窗提示，请先退出当前杀毒软件（或暂时关闭实时防护），再重新执行修复；修复完成并重启后可再开启杀软。
- 修复过程中请勿强行关闭程序，等待精简日志出现明确结果后再操作。
- 修复完成后建议重启电脑，使驱动与服务变更完全生效。
- 离线使用时，请确保安装包文件名与上文一致，且与
RepairTool.exe位于同一目录。 - 若业务软件仍报错，请保留「一键收集日志」生成的压缩包，并通过 深盾技术支持工单 提交问题。
本文档适用于深盾一键修复工具面向最终用户的官网说明。如需寻求技术人员帮助，请通过 深盾技术支持工单 提交问题。