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客户管理-适用场景

  1. 使用多种类型许可,需要查询客户成单状态时:试用客户发云锁或软锁,正式客户发硬件锁,当需要判断客户是否由试用转正时,在VirboxLM平台需要反复查询不同功能页面,效率低下;

  2. 查询客户的多种许可类型的历史使用情况时:软件客户连续多次续费,既使用硬件锁,也使用授权码软锁,想要知道历史使用情况查询信息需要切换多个功能模块,操作复杂;

  3. 有多套软件售卖的场景:企业客户购买多套软件,难以归拢统一管理,客户数量多,标签功能不便于区分企业客户下使用软件的具体账号、授权码或硬件锁;

  4. 有权限控制精细管控的场景:有代理或分区管理的业务需求,无法有效针对个别子管理员设置客户部分信息可见。

功能价值

  1. 客户管理功能可以集中管理客户(企业客户)资产,直观的展示许可信息,查询更简单,操作更便捷;
  2. 如果有代理商、分区管理的需求,客户管理功能可以做到按需分配客户,安全可控;

客户管理功能介绍

为了方便软件开发者更好的管理客户及客户许可,VirboxLM 上线客户管理功能。开发者可以通过客户管理,来管理客户在 VirboxLM 平台的所有资产;

在客户管理-客户详情页面,可以展示客户关联的授权码、硬件锁授权、账号授权,同时可以展示客户关联的账号和加密锁列表。

客户管理界面

客户管理中的客户信息可以在客户管理页面主动添加,也可以通过平台账号管理、用户锁管理、授权码许可模块中填写的客户信息自动添加客户(当上述功能里填写的客户是新客户时会自动添加客户)。

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客户详情界面

客户详情中汇总了 VirboxLM 平台中所关联的用户账号、用户锁以及许可信息,所有信息基于客户名称进行关联。

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功能特点

1.自动添加

在账号管理、授权码发布、硬件锁管理设置客户名称时,会自动添加到客户管理,简单智能,提升开发者的管理效率。

2.管理所有许可

可在客户详情界面查看客户的所有许可及账号,能快速了解客户所有的许可情况,更方便管理。

3.权限管理

可分配不同的账号或者客户给不同的子管理员,来实现不同的代理商之间客户信息相互隔离。

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意见反馈

如果您对客户管理功能有好的改进计划,欢迎在【意见反馈】留言给我们!也可直接在本文下面留言给我们!

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VirboxLM 平台将于2023年1月1日起收取平台服务费,以下是有关平台服务费的常见问题:

未缴纳平台服务费,能否使用赠送许可?

新注册用户申请转正后,平台会赠送30个赠送许可,未缴纳平台服务费之前可以使用赠送许可进行签发测试;

V卡是否可以用来购买套餐?

可以,V卡的余额在有效期限内购买力等同于开发者充值的账户余额,可用于支付平台各项花费和购买套餐。

平台服务费到期后,套餐内许可是否可以继续使用?

可以,平台服务费到期后已经购买完成的套餐仍可继续使用,直到套餐到期或者套餐可用次数消耗完毕。

缴纳平台服务费,是否意味着开发者所支付的费用会增加?

年消费 1000 元以上:无影响;年消费 1000 元以下:有影响,缴纳平台服务费赠送的 V卡(1000 元)使用期限为一年,在有效期内价值与账户余额等同,可以用于签发许可、购买套餐等平台消费。

未缴纳平台服务费,账户内有余额,已经签发的许可能否激活?

可以,已经签发的许可未激活可继续激活,激活时会从开发者的账户余额、赠送余额中扣费,如果此时账户中余额不足,会在激活时提示余额不足以支付费用,需要开发者充值部分余额后用户方可激活。

能否用赠送余额缴纳平台服务费?

不可以,赠送余额是深盾为开发者充值赠送的福利,可用于平台消费,但不能用于缴纳平台服务费。

平台服务费到期后,具体哪些功能可以继续使用?

平台服务费正式生效后,未缴纳平台服务费的开发者账号将无法签发新的许可,或者修改已经发布的许可到期时间,无法修改加密锁(丢锁补锁)的离线时长,无法使用推广中心和购买套餐。其他功能不受影响,可参考下面图片。

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Virbox LM 平台将于2023年1月1日起收取平台服务费,届时未缴纳平台服务费将影响部分功能的使用,具体说明内容如下:

一、什么是平台服务费

平台服务费是在VirboxLM平台使用许可签发、创建推广活动等服务前须缴纳的平台使用费用。

平台服务费按照 每年1000元 的标准收取,在缴纳平台服务费时,会等额赠送一张 1000元 V 卡,可以用来签发云软许可、购买套餐等。赠送的 V卡有效期为一年,到期后剩余的金额将不可用。

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二、平台服务费细则

  1. 平台服务费按照 每年1000元 的标准收取,从 2023年1月1日 后开始实行,一年一缴纳。

  2. 平台服务费的有效期限是一年,在缴纳平台服务费后的366个自然日内有效。

  3. 在第一次使用正式功能前缴费完成,到期后若连续数年不使用平台付费功能,期间不会累加平台服务费。

  4. 未缴纳平台服务费,不影响使用Virbox LM平台中已购买或已赠送的套餐。

  5. 平台服务费缴纳后,不予退款。

  6. 平台服务费缴纳后,Virbox LM平台将赠送一张等额度V卡,有效期为一年,V卡在有效期限内可用于购买套餐或签发许可抵扣费用,V卡到期后将不可用。

  7. 计费账户中的赠送余额、V卡及信用额度不能用于缴纳平台服务费。

三、如何缴纳服务费

缴费方式1:余额超过1000,可使用充值余额缴纳平台服务费;

缴费方式2:当充值余额不足时,可选择在线支付或充值余额+在线支付组合支付。

四、平台服务费影响功能范围

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2.4.0.52635

本次发布Virbox 用户工具,实现授权码在线自动更新功能,该功能在联网环境会定时刷新授权码和借阅码的许可状态,更新许可内容。

新特性:

1.支持许可产品推广模块(PPM),在线激活,离线免c2d激活。

2.支持授权码软许可联网自动更新。

优化改进:

  1. 优化授权码软许可在线激活、更新和解绑流程。

  2. 优化安装过程,缩短安装时间。

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背景

Virbox 用户工具自发布以来,通过不断的更新版本,持续为软件开发商提供更高安全性的软件版权保护服务。近期,Virbox 用户工具即将迎来一次重要升级,此次升级,在部分 Widnows 操作系统的安装过程中会存在兼容性问题,为解决问题,我们需要软件开发商在安装 Virbox 用户工具的过程中,多进行一些操作。以下是兼容问题描述和操作方式。

根据 CA/B Forum 关于代码签名的指南规定,SHA-1 已经不能保证签名的安全性,其冲突攻击已经变得“实际可行”。所以,从 2021 年 1 月 1 日起,各个证书颁发机构需停止颁发 SHA-1 算法签名证书(后延续到 2021 年 6 月)、EV 代码签名证书和停止 SHA-1 时间戳服务(后延续到 2022 年 4 月)。

同时,微软官方声明:Windows 旧版本操作系统(Windows 7 SP1、Windows Vista、Windows Server 2008 R2 SP1 和 Windows Server 2008 SP2)默认只能验证 SHA-1签名的应用,若需要验证使用 SHA-2 签名的应用程序,需要对旧版操作系统安装 SHA-2 代码签名支持的更新包

常见问题

1 、此次微软更新签名机制,会影响哪些软件?

由于使用SHA-1签署数字证书的厂商非常普遍,这将影响大部分软件。

2 、哪些系统需要打补丁?

受影响的系统版本有:Windows7,Windows Server 2008 R2、Windows Vista,Windows Server 2008 SP2

3 、不打补丁会有什么影响?

由于以上系统版本不支持 SHA-2 签署的证书,不打补丁将导致该系统上的所有进行证书升级的软件无法正常使用。

具体影响范围可参考 微软官方声明

4 、这些补丁是否安全?会影响我的电脑正常使用吗?

这些补丁为微软官方提供的补丁。我们经过多次测试安装,并未发现异常,可放心安装。

Virbox 用户工具为什么要升级

我公司上一次购买的签名证书于 2022 年 4 月份到期,需要重新购买最新的签名证书,而新购买的证书已经不包含 SHA-1 算法的签名,因此,我们发布的最新版本 Virbox 用户工具,文件将只采用 SHA-2 算法签名。

由于微软公布的部分操作系统只支持 SHA-1 算法签名的执行文件(主要是驱动文件),因此最新的 Virbox 用户工具无法在这些系统上直接进行安装,需按照微软提供的更新方案,安装补丁后方能正常安装 Virbox 用户工具。

系统补丁下载地址

微软为以上操作系统提供了支持 SHA-2 签名的补丁,在以上操作系统上安装对应补丁后,即可完成对 SHA-2 签名的支持。微软官方补丁链接如下。

Windows7,Windows 2008 R2用户:

系统:Server 2008 R2 x64 sp1

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.1-kb4474419-v3-x64_b5614c6cea5cb4e198717789633dca16308ef79c.msu

补丁号:KB4490628

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/03/windows6.1-kb4490628-x64_d3de52d6987f7c8bdc2c015dca69eac96047c76e.msu

系统:Win7 x64 sp1

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.1-kb4474419-v3-x64_b5614c6cea5cb4e198717789633dca16308ef79c.msu

补丁号:KB4490628

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/03/windows6.1-kb4490628-x64_d3de52d6987f7c8bdc2c015dca69eac96047c76e.msu

系统:Win7 x86 sp1

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.1-kb4474419-v3-x86_0f687d50402790f340087c576886501b3223bec6.msu

补丁号:KB4490628

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/c/msdownload/update/software/secu/2019/03/windows6.1-kb4490628-x86_3cdb3df55b9cd7ef7fcb24fc4e237ea287ad0992.msu

注:Win7 x64/x86 sp0、Server 2008 R2 x64 sp0 用户需先将系统升级至Win7 x64/x86 sp1、Server 2008 R2 x64 sp1后才可安装该补丁。

Windows Vista,Windows 2008用户:

系统:Server 2008 x64 sp2

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.0-kb4474419-v4-x64_09cb148f6ef10779d7352b7269d66a7f23019207.msu

补丁号:KB4493730

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/04/windows6.0-kb4493730-x64_5cb91f4e9000383f061b80f88feffdf228c2443c.msu

系统:Server 2008 x86 sp2

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.0-kb4474419-v4-x86_fd568cb47870cd8ed5ba10e1dd3c49061894030e.msu

补丁号:KB4493730

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/04/windows6.0-kb4493730-x86_ab4368f19db796680ff445a7769886c4cdc009a0.msu

系统:Vista x64 sp2

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.0-kb4474419-v4-x64_09cb148f6ef10779d7352b7269d66a7f23019207.msu

补丁号:KB4493730

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/04/windows6.0-kb4493730-x64_5cb91f4e9000383f061b80f88feffdf228c2443c.msu

系统:Vista x86 sp2

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/09/windows6.0-kb4474419-v4-x86_fd568cb47870cd8ed5ba10e1dd3c49061894030e.msu

补丁号:KB4474419

下载地址:https://catalog.s.download.windowsupdate.com/d/msdownload/update/software/secu/2019/04/windows6.0-kb4493730-x86_ab4368f19db796680ff445a7769886c4cdc009a0.msu

注:Server 2008 x64/86 sp1、Vista x64/x86 sp0、Vista x64/x86 sp1用户需先将系统升级至Server 2008 x64/x86 sp2、Vista x64/x86 sp2后才可安装该补丁。

开发商如何集成

概述

主要通过四个步骤完成集成

  1. 开发商软件集成 Virbox 用户工具 和 对应的系统补丁安装包
  2. 在安装时同时释放 Virbox 用户工具 和 补丁安装包
  3. 通过命令行调用 Virbox 用户工具进行安装
  4. 检查是否安装成功

第一步、集成工具和补丁

开发商需要将最新的 Virbox 用户工具集成到自己软件的安装包中,这和早期的 Virbox 用户工具集成方法一样。

同时开发商需要将微软提供的系统补丁安装包,也集成到自己的软件安装包中。另外,集成后需要配置一个名为 PatchMap.json 的配置文件,该文件中配置了目标操作系统需要安装的补丁文件名。

PatchMap.json 的配置示例如下:

{
"PatchList": {
"Windows 7 x86 SP1": {
"KB4474419": "",
"KB4490628": ""
},
"Windows 7 x64 SP1": {
"KB4474419": "windows6.1-kb4474419-v3.msu",
"KB4490628": "windows6.1-kb4490628-x64.msu"
},
"Windows Server 2008 x86 SP2": {
"KB4474419": "",
"KB4493730": ""
},
"Windows Server 2008 x64 SP2": {
"KB4474419": "",
"KB4493730": ""
},
"Windows Server 2008 R2 x64 SP1": {
"KB4474419": "",
"KB4490628": ""
}
}
}

第二步、释放工具和补丁

开发商的软件在安装时,需要先将 Virbox 用户工具和补丁同时释放。注意,PatchMap.json 文件和补丁安装包必须释放到相同目录下。

第三步、安装 Virbox 用户工具

通过命令行 --patch_config_path="C:\\xxxx"(其中 C:\\xxx 目录为 释放后的 PatchMap.json 和补丁安装包所在目录) 命令启动 Virbox 用户工具的安装程序,用户工具会自动检测操作系统版本,并根据传入的参数路径查找相应补丁进行安装。

其他命令可同步使用,例如静默安装命令 /S

第四步、检测安装结果

环境检测通过后,Virbox 用户工具会继续执行其他安装;环境检测不通过,Virbox 用户工具会退出安装并提示安装错误信息(静默安装会返回对应错误码)。

静默安装错误码及描述

错误码描述
0成功
0x101 (257)当前操作系统需要升级(如 SP0 升级到 SP1)
0x102 (258)当前操作系统需要安装支持 SHA-2 签名的补丁
0x103 (259)当前操作系统不包含信任的根证书,需要升级根证书

特别说明

  1. 您可以根据自己的需求,调整 PatchMap 文件的配置,如您的软件主要运行环境不包含 Windows Server 2008,您可以删除关于 Windows Server 2008 相关的配置,并且不打包该系统的补丁包
  2. 如果您的软件已经不支持上述存在兼容性的操作系统,那么您在集成 Virbox 用户工具的时候可以跳过 集成和释放系统补丁 的过程

用户如何安装

软件的最终用户若需要手动安装 Virbox 用户工具,需要以下操作步骤。

  1. 以管理员身份运行 Virbox 用户工具安装包

  2. 若当前操作系统为 支持 SHA -2 算法签名(如 Windows 10/11),或当前操作系统已经安装了系统补丁(如 安装补丁后的 Windows 7 x64 SP1),或者当前操作系统不验证数字签名(如 Windows XP),则跳过第3步继续执行;

    若当前操作系统不支持 SHA-2 算法(如以上列举的未安装补丁时的操作系统),则用户工具会提示用户安装对应的系统补丁

  3. 按照 Virbox 用户工具给出的提示,从微软官方下载系统补丁,退出当前用户工具的安装,优先安装系统补丁,补丁安装完成后,再次执行 Virbox 用户工具的安装

  4. Virbox 用户工具继续安装,直至最终安装进度达到 100%

其他说明

  1. 根据微软官方提供的说明,如果计算机处于长期联网状态,并且开启了自动更新功能,那么系统补丁包将自动进行升级和安装,这些系统可以直接使用 Virbox 用户工具;如果以上列举的操作系统处于长期离线状态,则K可能需要更新补丁
  2. 此次证书升级,仅影响部分 Windows 操作系统,最新的 Windows 系统和其他系统平台不受影响。