驱动错误解决方案
使用小工具解决
问题现象
使用加密锁的时候发现无法识别加密锁，打开设备管理器查看会显示加密锁驱动一栏有黄色感叹号，双击打开会显示对应的错误代码。
目前已知的错误代码有：代码1，代码19，代码28，代码32，代码39，代码52。都可以尝试使用此工具卸载并重装驱动，若是重装之后还是会出问题可以转无驱使用。若转无驱也无法正常使用可联系技术解决。
如图：
解决办法
下载小工具(32位的系统点我下载) (64位的系统点我下载)，双击运行，会自动卸载目前已安装的深盾加密锁驱动，卸载之后记得重新安装驱动。
小工具无法正常运行时可以按照以下步骤自己排查
工具简介
PnPUtil (PnPUtil.exe) 包含在从 Windows Vista 开始的每个版本的 Windows 中，位于 %windir%\system32 目录中。
若要运行 PnPUtil，请打开命令提示符窗口， (以管理员身份运行) 并使用以下语法和参数键入命令。
操作步骤
1：pnputil -e 枚举驱动程序存储中的所有第三方驱动程序包
2：从枚举的信息中查找 驱动程序程序包提供程序: Beijing Senselock Corp. 和 驱动程序程序包提供程序: Beijing SenseShield Corp. 并记录其上方的发布名称。如图：
3：记录之后使用命令 pnputil -d oem#.inf 即可删除，但有时会因为程序占用无法删除，这时可以使用 pnputil -f -d oem#.inf 进行强制删除。如图：
4：删除之后打开驱动安装程序重装驱动即可。
加密锁驱动所在路径
精锐5驱动路径：右击Virbox 用户工具，打开文件所在位置，并返回上一层，找到 Drivers 文件夹。如图：
精锐4和精锐E的驱动下载路径：点击下载