精锐5加密锁丢锁补锁方案

适用场景

​ （1）本方案适用于软件开发商使用硬件加密锁保护软件的场景。

​ （2）本方案适用于设备或软件产品离线，但精锐5加密锁可联网场景。

​ 注：“精锐5加密锁可联网场景”指精锐5可插在任意允许联网的电脑上，而非要求设备或软件在使用过程中必须联网。

名词解释

​ 永久锁：指加密锁允许永久离线使用的状态。

​ 激活锁：指加密锁需定期联网激活的才允许接续使用的状态，最多允许离线使用时长默认14天，到期后需联网激活。

​ 锁定：指加密锁的使用权限被关闭，加密锁内许可均不允许再使用。

​ 解锁：指将加密锁的锁定状态取消，开放加密锁的使用权限，加密锁内许可允许使用。

​ 挂失：指激活锁状态下的加密锁不允许再激活使用，达到最大可离线时长后自动锁定。

需求背景

​ 由于硬件加密锁可离线使用的特性与部分行业禁止联网的特殊性，导致对于软件开发公司（下称“厂商”）而言，当一款携带硬件加密锁的产品销售出去后，便无法再“实时”获取到该加密锁的状态，导致了厂商与用户之间存在信息同步的问题，如“用户声称加密锁丢失，但厂商无法判断用户所言是否属实。此时厂商若按全套产品价格要求用户购买产品，对实际丢失了锁的用户而言难以接受；但若按加密锁的加密给用户补发加密锁，又会让谎报丢锁的用户钻了空子，造成厂商的损失。”，因此，我司推出了激活锁方案，对精锐5硬件锁进行管控。

操作流程

（1）登录virbox开发者管理平台https://developer-new.lm.virbox.com/，使用管理员账号登录。

（2）选择左侧“硬件锁管理”-“用户锁管理”，进入用户锁管理界面。

（3）勾选对应加密锁，点击选择上方“变更锁状态”-“变更为激活锁”。

（4）后续该用户锁联网后，会自动同步该锁状态。

（5）若需调整可离线时长，可通过上方“设置”-“可离线时长”进行调整。

注意事项

（1）我司精锐5加密锁出厂状态默认为永久锁，若需变更为激活锁状态，建议发货前进行设置。

（2）若以永久锁状态发货给用户后，需要再变更为激活锁，需确保该锁能联网，否则状态无法同步。

（3）激活锁状态需将精锐5加密锁定期联网激活，可离线使用时长默认14天，该时长可调整。

状态说明

状态名称	状态含义描述
正常	激活锁 或者 永久锁 没有发生状态变化，也就是确切的 激活锁 或者 永久锁；
变更为激活锁(等待中)	针对 永久锁 的状态，对永久锁执行 变更为激活锁 操作后的状态，此时， 这个操作命令还没有下发到最终用户端（Virbox用户工具），等待用户端 定时联网检查（最长12个小时）或联网插拔锁操作；这是一个中间状态， 可以撤回 ；
变更为激活锁(处理中)	针对 永久锁 的状态，对永久锁执行 变更为激活锁 操作后，云平台 成功下发 这个操作命令到最终用户端（Virbox用户工具），正在等待用户端反馈操作 结果给云平台；这是一个中间状态， 不能撤回 ；如果用户端向云平台反馈操 作成功，则永久锁成功变更为激活锁，该状态消失，该硬件锁在云平台上的 激活类型将显示为激活锁，状态将显示为正常；
变更为永久锁(等待中)	针对 激活锁 的状态，对激活锁执行 变更为永久锁 操作后的状态，此时， 这个操作命令还没有下发到最终用户端（Virbox用户工具），等待用户端 定时联网检查（最长12个小时）或联网插拔锁操作；这是一个中间状态， 可以撤回 ；
变更为永久锁(处理中)	针对 激活锁 的状态，对激活锁执行 变更为永久锁 操作后，云平台 成功下发 这个操作命令到最终用户端（Virbox用户工具），正在等待用户端反馈操作 结果给云平台；这是一个中间状态， 不能撤回 ；如果用户端给云平台反馈操 作成功，则永久锁成功变更为激活锁，该状态消失，该硬件锁在云平台上的 激活类型将显示为永久锁，状态将显示为正常；
锁定(等待中)	无论激活锁还是永久锁，执行 锁定 操作后的状态，此时，这个操作命令还 没有下发到最终用户端（Virbox用户工具），等待用户端定时联网检查 （最长12个小时）或联网插拔锁操作；这是一个中间状态，可以撤回 ；
锁定(处理中)	无论激活锁还是永久锁，执行 锁定 操作后，云平台 成功下发 这个操作命令 到最终用户端（Virbox用户工具），正在等待用户端反馈操作结果给云平台 ；这是一个中间状态， 不能撤回 ；如果用户端向云平台反馈操作成功，则这 把锁成功被锁定，该中间状态消失，该硬件锁在云平台上的状态将显示为 已锁定；
已锁定	用户端的硬件锁已被成功锁定；在此状态下，只能执行解锁操作；
解锁(等待中)	无论激活锁还是永久锁，针对处于 已锁定 状态的硬件锁，执行 解锁 操作后 的状态，此时，这个操作命令还没有下发到最终用户端（Virbox用户工具） ，等待用户端定时联网检查（最长12个小时）或联网插拔锁操作；这是一个 中间状态， 可以撤回 ；
解锁(处理中)	无论激活锁还是永久锁，执行 解锁 操作后，云平台 成功下发 这个操作命令 到最终用户端（Virbox用户工具），正在等待用户端反馈操作结果给云平台 ；这是一个中间状态， 不能撤回 ；如果用户端向云平台反馈操作成功，则 这把锁成功解除锁定，该中间状态消失，该硬件锁在云平台上的状态将显示 为正常；
已挂失	针对 激活锁 的状态，对激活锁执行 挂失 操作后的状态，此后，云平台 不再下发 定期激活命令给这把锁，则该硬件锁实际可以使用[0，离线时长（默认为 14 天）） 天，也即挂失操作后，这把硬件锁最多可以使用一个离线时长（默认为 14 天 ）；
定期激活(处理中)	针对 激活锁 的状态，对于激活锁，在联网情况下，用户端（Virbox用户工具） 会定期向云平台申请激活，以延长可使用时间；此状态即是云平台 成功下发 激 活命令到最终用户端（Virbox用户工具），正在等待用户端反馈操作结果给云 平台；这是一个中间状态， 不能撤回 ；如果用户端向云平台反馈操作成功，则 这把锁的可使用时长延长，该中间状态消失，该硬件锁在平台上的状态将显示 为正常；
变更离线时长(等待中)	针对 激活锁 的状态，对激活锁执行 变更离线时长 操作后的状态，此时，这个 操作命令还没有下发到最终用户端（Virbox用户工具），等待用户端定时联网 检查（最长12个小时）或联网插拔锁操作；这是一个中间状态，可以撤回 ；